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Entretien d’embauche : comment répondre aux questions difficiles ?

1 septembre 2021
6 minutes
Candidature

À chaque préparation d’un nouvel entretien, tu imagines la scène où tu vas rester sans voix face à une question inattendue du recruteur ? Comment répondre aux questions « difficiles » des recruteurs ? Et plus largement comment répondre aux questions ouvertes ? Tu trouveras beaucoup d’articles et de conseils candidats sur ce sujet et c’est parfait, cela te permettra de mieux préparer tes futurs entretiens d’embauche.

Voici quelques questions récurrentes qui peuvent te laisser perplexe… à moins d’y être préparé.

Quelles sont les questions difficiles ?

Lors d’un entretien d’embauche, les candidats évoquent souvent la difficulté de répondre aux recruteurs quant aux éternelles questions : Quels sont vos « défauts » ? Quelles sont vos « qualités » ?

Mettons de coté le fait que ces questions sont sans doute dépassées dans la forme … Pourtant, elles restent un bon prétexte pour générer des échanges entre les recruteurs et les candidats et permettent de récolter des exemples.

En effet, LA clé pour répondre aux questions difficiles (mais aussi aux autres) c’est de formuler tes expériences avec des exemples, de détailler ce que tu as fait, comment et pourquoi tu l’as fait. En bref, il faut illustrer tes propos et permettre au recruteur de mieux comprendre qu’elles ont été tes expériences. Sans être piège, la question de tes limites ou défauts est un excellent point de départ pour votre intégration future. Elle permet de définir avec ton futur N+1 un plan d’accompagnement personnalisé, la mise en place d’une ou plusieurs formations

« Pourquoi il y a t-il un trou dans votre parcours ? »

Les parcours linéaires c’est désormais fini !

Cette question a pour objectif principal de comprendre ce que tu as fait pendant cette période. Il ne s’agit pas ici de te juger ou de te piéger. Il faut donc jouer la transparence : voyage, projet personnel, besoin de souffler….Explique ce que tu as fait et surtout fais ressortir, si c’est adapté, les éléments positifs de cette expérience.

Et si ce trou dans le CV était subit ? Maladie, Licenciement… Là encore, abordez ces sujets sans complexes. Tu n’as pas besoin de t’étendre sur les détails qui sont d’ordre privé et sans te justifier, joue seulement la transparence.

Si malgré cela, l’incompréhension ou la suspicion demeure chez le recruteur, est-ce vraiment la bonne entreprise pour toi ?

« Qu’est ce que vous attendez de vos managers ? »

Cette question suscite un peu d’inconfort; tu ne t’entends pas avec ton manager actuel ou avec le ou la précédent.e et c’est une des raisons de ton départ ?

Génial ! Tu peux d’autant plus détailler tes attentes : ton besoin d’autonomie, de confiance, de partage de valeurs… Ce sont souvent ces éléments qui ressortent en premier. Rares sont les candidats qui osent aussi exprimer un besoin de « Cadre ». En effet, il peut aussi être intéressant d’exprimer ce besoin d’être guidé sur certains aspects de son métier. En effet, les recruteurs connaissent les managers pour lesquels ils recrutent, ils sauront ainsi faire le bon matching. Ils pourront aussi accompagner les managers dans l’élaboration d’un plan d’action quant à l’arrivée de la nouvelle recrue.

« Qu’est ce que vous avez vraiment … raté dans vos expériences professionnelles précédentes ? »

Ok, c’est une question qui peu paraitre un peu « tordue ». Suis-je le seul à la poser ? … C’est là encore un prétexte pour échanger sur les raisons d’un échec et surtout les enseignements que tu en as retiré. Se préparer à répondre à ce genre de question permet de ne pas être « surpris.e » ou « déstabilisé.e » par une question que tu n’avais pas anticipée. Les questions posées par les recruteurs ne sont pas des questions pièges, mais des « amorces » pour l’échange et la compréhension des souhaits et des envies des candidats.

« Quel est votre projet professionnel ? Vous vous voyez où dans 5 ans ? »

Cette question est aussi importante pour le recruteur que pour les candidats. En effet, les entreprises recherchent des personnes qui apportent quelque chose; des compétences, des envies, des propositions… et pas seulement la réalisation de tâches prédéfinies et stéréotypées. C’est essentiel aussi pour les candidats de se poser pour définir ses propres objectifs. Répondre à cette question c’est avoir mené une réflexion préalable sur ses envies, ses souhaits. C’est parfois pénible à faire mais souvent essentiel pour mener ses recherches et ses premiers entretiens. Personnellement, je fais ce « travail » presque tous les ans.

« Pourquoi voulez-vous changer d’entreprise ? Pourquoi ce poste ? »

Cette question est souvent celle que tu as le mieux préparée. Mais sous ses airs anodins, tes réponses vont te permettre d’évoquer ce que tu as appris de tes expériences précédentes, de démontrer que tu es la bonne personne qui s’adaptera à la culture d’entreprise que tu souhaites rejoindre. C’est la question du funambule; tu as des « reproches » que tu ne peux pas trop formuler et des « attentes » peut-être en dehors de ce que vous proposera l’entreprise. Le bon conseil, c’est de rester objectif sur ce qui ne te plaisait pas dans le poste précédent.

« Qu’est ce que vous pouvez apporter à notre entreprise? »

L’idée de cette question c’est d’effectuer le matching entre tes compétences et la fiche de poste. Le recruteur veut savoir si tes expériences et tes savoir-êtres correspondent à ce que recherche l’entreprise. Sans parler de candidat idéal, c’est le moment de faire correspondre tes expériences avec l’annonce ou la fiche de poste…toujours en donnant des exemples.

« Quel est pour vous le poste idéal ? »

Cette question, sans être difficile, mérite que tu y réfléchisses. En lien avec la fiche de poste, cette question permet de comprendre, comment tes compétences sont en adéquation avec les attentes de l’entreprise. Elle peut aussi te permettre de mentionner des souhaits d’évolution, voire même des compétences non nécessaires pour le poste. Cela prépare l’avenir.

En résumé

Le principal c’est de te préparer; recenser des exemples de ce que tu as fait, comment, pourquoi… quelles ont été tes difficultés, comment tu les es contournées ou pas … Bref, il faut vous préparer à détailler tes réalisations et tes expériences. Tu peux réaliser un petit document synthétique qui te permet d’avoir tout ça avec toi le jour de l’entretien.

Enfin sois au claire avec toi même sur tes envies et tes attentes, ce sera plus facile de répondre aux questions et générer les bons échanges.

Dès que tu es prêt.e, n’hésite pas à candidater à nos offres d’emploi !

Jérôme Duval

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