3 leviers digitaux pour démarrer votre stratégie webmarketing

Les canaux du webmarketing

Inutile d’utiliser tous les leviers du web dans l’espoir d’atteindre vos objectifs. Vous y perdrez du temps et de l’argent pour peu de retours sur investissement, le fameux ROI (Return On Investment).

Voici une liste (non exhaustive) de leviers webmarketing :

• Emailing
• Site internet
• Réseaux sociaux
• Blogging
• Webinar
• Podcast
• Publicité…

Vous le comprenez donc assez facilement : le webmarketing n’est pas que la partie émergée de l’iceberg qui recouvre en réalité un nombre important de spécialités.

💡 Faisons un focus sur 3 leviers facilement actionnables et utilisés autant dans le B2B que dans le B2C :

1. La rédaction de contenu pour le web

2. L’animation de réseaux sociaux

3. L’envoi de newsletters

1. La rédaction de contenu pour le web

En fonction de votre domaine d’activité, l’Inbound Marketing peut être une stratégie intéressante à adopter. Il vise à faire venir directement à vous le client plutôt que d’aller le chercher avec des techniques de marketing traditionnelles. Pour cela, la rédaction de contenus est un atout précieux qui peut vous permettre :

• D’attirer des prospects et de les nourrir grâce à du contenu qui les intéresse (c’est ce qu’on appelle le « lead nurturing »),
• De mettre en avant votre expertise sur les sujets traités,
• D’optimiser votre SEO pour être bien référencé dans les résultats de recherche de vos cibles.

Il y a d’une part les contenus de votre site, ceux qui expliquent, décrivent, racontent votre activité et votre expertise. D’autre part, il y a des contenus de types « ressources » : guide, articles de blog, listes d’outils, etc. Dans les deux cas, ces contenus doivent être optimisés pour le web.

Comment rédiger du contenu pour le web ?

Les premières questions à se poser :

• Qu’est ce qui intéresse ma cible ?
• Quelles sont ses problématiques auxquelles vous avez les réponses ?
• Quels seront les mots et phrases tapés dans un moteur de recherche comme Google pour trouver une solution à son problème ?

💡 Vos prospects n’utilisent pas forcément les mêmes mots que vous en effectuant leur recherche, évitez donc les termes trop techniques.

Exemple : Plutôt que « Comment optimiser son SEO ? » privilégiez « Comment être visible sur Google ? »

Vous avez maintenant une idée de sujets sur lesquels travailler.

Rédigez ou recyclez vos contenus

Vous êtes inspiré.e et vous avez une belle plume ? À votre clavier ! Restez simple et concis. Vous pouvez aussi recycler des contenus existants en fonction du contexte (événement mondial, journée internationale, marronniers, etc.), en les mettant à jour (législation, tendances, nouveaux outils) ou en fusionnant plusieurs articles. Vous pouvez aussi retranscrire des interviews vidéos sous forme d’articles.

Attention, ne changez pas l’URL et la thématique de votre contenu pour ne pas perdre votre visiteur et le référencement déjà actif d’un contenu déjà publié !

Si vous ne vous sentez pas l’âme d’un(e) rédacteur(ice) web ou si les contenus sont un élément clé de votre stratégie, il peut être judicieux de confier l’écriture à un(e) expert(e) qualifié(e).

Quelle longueur pour mes articles ?

Ecrire de longs articles (+ de 1000 mots) peut vous permettre d’être mieux référencé dans les résultats de recherche. En revanche, vos cibles n’ont peut-être pas le temps de lire des articles conséquents (+ de 5 minutes). Dans ce cas, privilégiez des écrits courts mais instructifs !

L’orthographe est gage de qualité, corrigez vos fautes.

🛠 Les outils de la création de contenu :

Pour trouver des sujets et des mots clés :

• La recherche Google classique (fin de la première page et les suggestions proposées dans la barre de recherche)
• Ubersuggest
• SEMRUSH
• People Also Ask

Illustrez vos contenus

Vos propos seront bien plus compréhensibles et plus agréables à lire s’ils sont illustrés par des images, des schémas, des infographies ou des vidéos.

💡 Évitez les photos de banques d’images impersonnelles que l’on retrouve sur tous les sites ! Si vous pouvez prendre vous-même des photos ou créez vos propres visuels, c’est encore mieux !

🛠 Les outils pour illustrer vos contenus :

• Unsplash , Freepik, Pixabay pour les photos et illustrations gratuites.
• Iconfinder, Flaticon, The Nounproject pour trouver des icônes et pictogrammes gratuits.
• Canva, Recite pour s’inspirer et créer des visuels originaux.
• Adobe Spark Vidéo, Imovie pour monter vos vidéos.

Comment optimiser le référencement de son site internet ?

Un bon référencement naturel (SEO) de votre site internet vous permet de remonter sur les pages des résultats de moteurs de recherche, ainsi votre cible vous trouvera plus facilement. Pour y arriver, votre site doit être responsive, structuré et rapide. Nous vous invitons à découvrir cet article de HubSpot détaillant des techniques pour optimiser votre site web.

2. L’animation de vos réseaux sociaux

À chaque réseau sa cible, prenez donc bien le temps d’identifier où se trouve la vôtre, comment elle s’informe, communique etc…

Posez votre stratégie social média

Elle résume tout ce que vous souhaitez partager sur les réseaux sociaux et vous guide dans vos actions :

1. Définissez vos objectifs par réseau en lien avec vos objectifs commerciaux,
2. Renseignez-vous sur les comportements et habitudes de votre public/cible,
3. Intéressez-vous à ce que font vos concurrents sur les réseaux sociaux,
4. Configurez vos profils par réseau et utilisez les bons mots clés,
5. Créez votre calendrier de publication et programmez vos posts,
6. Analysez les retombés de vos actions et ajustez votre stratégie.

Quels contenus partager sur vos réseaux sociaux ?

• Vos contenus : articles, vidéos, infographies, réponses à la FAQ.
• Vos offres, services, produits, etc.
• Les actualités de votre entreprise : offres d’emploi, certifications, labels, partenariats, mécénats…
• Ce qui se passe en interne : événements, séminaires, formations, intégration d’un nouveau salarié…

Comment s’adresser à sa cible et la convertir sur les réseaux sociaux ?

Afin d’attirer l’attention de votre cible, vous devez rédiger des messages impactants et intéressants. La méthode AIDA définit un modèle à suivre qui va inciter un prospect à passer à l’action :

• A pour « Attention » → un titre, une accroche percutante
• I pour « Intérêt » → identifier les besoins de votre cible
• D pour « Désir » → mettre en avant les avantages de votre offre, votre contenu
• A pour « Action » → inviter à interagir, commenter, télécharger…

Enfin, vos salariés sont aussi des ambassadeurs de votre marque. Invitez-les à prendre la parole sur des sujets qui les inspirent en lien avec votre activité, ou bien sur leurs expertises.

N’oubliez pas de faire de la modération une fois vos contenus publiés : remerciez les partages, répondez aux commentaires et messages privés, etc.

🛠 Les outils de community management :

• Feedly pour faire de la veille,
• Notion pour rédiger votre stratégie, établir et suivre votre planning – C’est notre coup de ❤️ !
• InShot pour créer des minis vidéos sur les réseaux sociaux depuis votre téléphone,
• Buffer ou Swello pour programmer vos publications.

Si vous ne pouvez pas vous permettre de créer autant de contenus chaque semaine, faites au moins de la veille et partagez des articles, podcasts ou vidéos qui appuient votre expertise.

3. L’envoi de newsletters

Créer une newsletter est un très bon moyen de parler de son activité, de ses produits ou services tout en choisissant avec soin ses contenus et en fidélisant sa communauté de followers. En général, elle est mensuelle même si, sur ce point, tout est possible.

Le contenu de votre newsletter

L’idée n’est pas de communiquer pour communiquer mais d’avoir des choses (intéressantes) à dire car nous sommes aujourd’hui confrontés à une surcharge de contenus.

Par exemple, votre email peut être composé de :

• 2-3 articles de blog
• Un point actualité sur votre entreprise
• Vos offres : emploi, services spécifiques, promotion

🛠 Les outils pour éditer vos newsletters :

• Mailjet
• HubSpot
• Mailchimp…

Pour vous aider à utiliser ces logiciels marketing, vous pouvez vous entourer d’une équipe opérationnelle, comme avec l’agence partenaire HubSpot Make the Grade.

À vous de choisir celui qui conviendra le mieux à vos besoins en fonction de vos différents critères : taille de votre base de données, automatisation de vos emails, reporting complet, ergonomie du logiciel, etc.

En résumé

Vous l’aurez compris, le webmarketing est une affaire de créativité et de bon sens.

“Les gens n’achètent pas ce que vous faites, ils achètent pourquoi vous le faites“.

Simon Sinek

Le webmarketing se met naturellement au service de votre raison d’être. Être en mesure de définir l’ADN de votre entreprise servira votre stratégie globale et vous donnera matière pour créer efficacement vos contenus et faire adhérer votre cible.

En tant que dirigeant, vous avez à cœur de tout gérer, de tout faire par vous même. Et pourtant, être « multi-tasks » peut vite devenir contre productif ! Le webmaketing est un métier et on ne s’invente pas webmarketer en un claquement de doigts, même avec les bons outils. S’entourer de personnes compétentes en la matière vous aidera à développer votre activité et avancer plus sereinement.

💡 Il vous est tout à fait possible tester une fonction webmarketing à temps partiel sans prendre le risque de la recruter !