Digital : les métiers qui recrutent en 2020 !

26 Nov 19

Temps de lecture < de 4 min

Nouvelles technologies, informatique, etc. Sans grande surprise, les métiers du digital ont le vent en poupe et 2020 ne fera pas exception ! Même si certains des postes présentés ci-dessous vous sont déjà familiers, d’autres – au contraire – vous échappent peut-être encore malgré leur potentiel. Découvrez ces jobs qui recrutent en 2020 !

Ce n’est un scoop pour personne : le digital a de beaux jours devant lui. Et pourtant, qu’importe l’âge ou le niveau d’étude, les recruteurs peinent, parfois, à trouver leur bonheur faute de profils adaptés. Selon une étude récente de France stratégie, on recense environ 50 nouveaux métiers émergents dans le secteur du digital. Ces chiffres, avancés par le quotidien Le Parisien, proviennent de la direction des programmes de formation à Pôle Emploi.

Appelés “métiers émergents“, ces postes ne sont pourtant pas si nouveaux que cela… Malgré leur changement de nom et quelques évolutions dans les missions, certains ne vous seront donc pas inconnus !

Selon cette même étude du Parisien, en 2018, plus de 80 000 postes n’étaient toujours pas pourvus dans le digital. Quand on sait également que le secteur du numérique ne compte actuellement que 30% de femmes, on comprend qu’il y a encore du chemin à faire en termes de formation et de communication.

Votre entreprise est en plein essor, en quête d’évolution et de compétitivité dans son domaine ? Principalement tournés vers les nouvelles technologies et le numérique, voici un petit palmarès de ces métiers dont vous aurez – peut-être – besoin en 2020 !

Les métiers qui recrutent :

Digital Sourcer

A l’image d’Abby dans NCIS, il (elle) est le (la) pro’ des datas ! A l’échelle des entreprises, il (elle) protège et exploite les données (clients, fournisseurs, salariés…) de manière optimale pour en tirer tous les bénéfices. Ce métier requiert aussi une veille et du sourcing de nouvelles données utiles (commerciales, RH, fournisseurs…). Le (la) digital Sourceur est également garant(e) de la diffusion des bonnes pratiques d’hygiène numérique auprès des collaborateurs.

Digital Seller

A la manière des Pokemon, nos métiers se transforment, évoluent avec l’expérience et la société. Dans ce contexte, le (la) digital seller est l’une des évolutions possibles du poste de commercial et la plus recherchée à l’avenir. Véritable technico-commercial en solutions numériques, le digital seller maîtrise les notions de webmarketing, d’inbound marketing et de social selling. Il (elle) devient l’atout précieux d’une entreprise ou start-up dans divers domaines : maîtrise du pitch, gestion des leads, utilisation des réseaux sociaux, réalisation de webinar, etc.

Customer Success Manager (CSM) :

Les métiers de service client ont bien grandi ! Avant appelé “chargé(e) de clientèle“, le (la) CSM prend la relève. Soigner la fidélisation de ses clients est, à présent, une priorité dans la stratégie de développement forte pour les boîtes. Le (la) CSM est gérant(e) de l’expérience client qu’il accompagne dans ses usages, conseille et forme au besoin. Il répond également à ses attentes. Souvent, les CSM ont un “portefeuille client“ bien défini afin de toujours rester leur interlocuteur principal.

UX Designer 

Aujourd’hui, l’expérience utilisateur et la recherche émotionnelle ont une importance capitale dans l’utilisation de plateformes numériques (site web, applis, etc.). C’est là qu’intervient l’UX (User Xperience) designer. Au-delà du webdesigner, il (elle) est un(e) architecte spécialisé(e) dans la conception des interfaces de sites web et d’applications. Il (elle) étudie les comportements et attentes des clients afin de faire évoluer l’outil. Sa mission consiste aussi à intégrer du storytelling dans l’expérience utilisateur pour susciter de l’émotion chez l’internaute. Son rôle est donc plus stratégique. L’UX doit rendre son site accessible, facile à prendre en main, crédible et productif.

Data Protection Officer (DPO)

Métier tendance du moment, il naît avec l’apparition du nouveau règlement général pour la protection des données personnelles (RGPD). Chargé (e) de la sécurité des données, le (la) DPO s’assure que l’entreprise respecte la législation lors de l’utilisation des données à des fins commerciales (ex : campagne d’e-mailing) mais aussi à des fins internes, en matière de ressources humaines, par exemple.

Chef de projet Webmarketing

 En plein développement ces dernières années, les entreprises recrutent davantage cette compétence, avant externalisée. Le (la) chef (fe) de projet webmarketing augmente la visibilité de l’entreprise sur le web afin de générer des contacts commerciaux appelés “leads“. Pour atteindre cet objectif, il (elle) met en place une stratégie web efficace à travers de la rédaction d’articles, du community management, des newsletters ou encore l’optimisation du site web et du référencement. Il (elle) suit quotidiennement les KPI permettant de mesurer la performance de ses actions. Ces derniers permettront, si nécessaire, d’ajuster sa stratégie.

Digital brand content manager 

Encore inconnu il y a cinq ans, ce poste est garant de tous les contenus de communication (blog, réseaux sociaux, outils mailing et marketing automation, influenceurs et RP) d’une entreprise ou d’une marque. Hautement créatives, ses missions font partie de l’équipe marketing ou social media. Le (la) brand content manager travaille avec le pôle marketing, RP, le community management, le service client, la production mais aussi avec les agences de pub, Facebook/Twitter et tous les autres réseaux sociaux, des acteurs de leur marché.

Fab manager

Encore très peu nombreux en France, les fab managers sont à la tête d’un “fab-lab“, ces laboratoires de fabrication numérique aux activités de médiation et d’accompagnement auprès des visiteurs. Il (elle) maîtrise les outils proposés par le site comme l’imprimante 3D, les découpeuses laser ou les fraiseuses à commande numérique.

Traffic manager

Véritable Thor de la pub, le (la) boss du clic, il (elle) connaît les comportements des internautes et maîtrise les campagnes publicitaires. On fait appel à ses services pour donner de la visibilité à son entreprise ou pour faire la promo d’un produit. Il (elle) maîtrise des termes inconnus du monde des mortels comme “Page Rank“ ou “Taux de rebond“. Il (elle) analyse le temps passé sur certaines pages web et les mots tapés dans les moteurs de recherche.

Hacker éthique

C’est à dire ? Métier d’avenir, le (la) hacker(euse) éthique est un(e) petit(e) génie du web qui teste la résistance des systèmes informatiques des sociétés afin qu’elles se protègent mieux dans le futur. A l’image de l’ingénieur en cybersécurité, leurs recherches de failles sont très convoitées par les grosses sociétés type GAFA, évidemment.

Office Manager

Autre métier en pleine évolution et encore méconnu, l’office manager reprend les codes de l’assistanat avec beaucoup d’autonomie et de polyvalence . De la gestion, aux ressources humaines en passant par la communication interne, les services Généraux, le community management et l’évènementiel, il (elle) gère la vie de bureau, les déplacements, les plannings de chacun. Son profil est multidisciplinaire et la stratégie de facility management est au coeur de son métier. 

Pour conclure et à en croire les chiffres de l’étude menée par France stratégie, 50% des actifs verront, dans les prochaines années, la nature de leur métier actuel transformée.

Aujourd’hui, 68% de la population active a un niveau basique ou inférieur en terme de compétences numériques. C’est pourquoi, chez Kom&Do, nous accompagnons le développement des entreprises en contribuant à la création de ces métiers digitaux.

Vous souhaitez tester un métier dans le domaine du digital ? Nous mettons à votre disposition des compétences sur-mesure et sur le temps dont vous avez besoin.

Vous recherchez un profil particulier dans le secteur du digital ? Kom&Do vous aide à trouver la perle adaptée à vos attentes !

Ces articles pourraient vous intéresser

En continuant à utiliser le site, vous acceptez l’utilisation des cookies. Plus d’informations

Les paramètres des cookies sur ce site sont définis sur « accepter les cookies » pour vous offrir la meilleure expérience de navigation possible. Si vous continuez à utiliser ce site sans changer vos paramètres de cookies ou si vous cliquez sur "Accepter" ci-dessous, vous consentez à cela.

Fermer